物业服务综合实训是物业管理专业衔接理论与实操的关键纽带，也是提升学生行业认知与职业适配力的重要途径。为落实管理学院人才培养方案要求，帮助学生直观感受物业行业运营实景，明晰岗位能力需求，2025年10月27日，朱艳、荆子清两位老师带领2023级物业管理专业43名同学赴郑州开展企业综合实训，先后走进河南鸿宝物业管理有限公司银杏苑项目、广东铂美物业管理有限公司郑州分公司美的翰悦府项目，开启沉浸式行业学习之旅。

图一：鸿宝、铂美物业合照留影纪念

上午，首站抵达河南鸿宝物业管理有限公司银杏苑项目。在项目叶经理的统筹安排下，同学们分组参观了园区环境、物业服务中心、智能安防控制室、设备机房、业主会所等核心区域。项目经理和园区主管结合项目运营实际，详细讲解了小区日常安保巡逻、绿化养护、设施设备维护、业主投诉处理等核心工作流程，通过实地观察与互动交流，同学们对高端住宅项目物业管理的标准化流程和精细化服务理念有了具象化认知。

图二：鸿宝物业参观照片

下午，团队一行来到广东铂美物业管理有限公司郑州分公司美的翰悦府项目，乔经理热情接待并全程带队讲解。在园区项目经理和工程主管的带领下，同学们先后参观了园区景观布局、便民服务站点、地下车库管理系统及智慧化物业服务平台。参观结束后，双方在企业会议室开展座谈交流，园区项目经理围绕企业发展历程、业务布局、人才培养体系及行业发展趋势进行深度分享，重点介绍了普通住宅项目在客户关系维护、增值服务拓展等方面的创新做法。现场氛围热烈，同学们结合专业所学积极提问，就职业发展路径、岗位技能要求等内容与乔经理展开深入探讨，收获颇丰。

图三：铂美物业参观照片

本次物业服务综合实训活动为同学们搭建了理论联系实际的重要平台。通过走进标杆物业项目，学生不仅直观了解了行业最新运营模式和技术应用场景，更清晰把握了市场对物业人才的核心需求。同时，与企业管理者的面对面交流，有效拓宽了职业视野，增强了专业认同感与就业竞争力。此次实训活动的顺利开展，既落实了专业实践教学要求，也为校企后续深化合作奠定了良好基础。