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2021年物业管理专业毕业实习指导书
2021-01-12 09:48   审核人:

毕业实习指导书


物业管理专业适用

管理学院编印

2020年12


一、实习性质和目的

毕业实习是在学生学完所有专业课程,掌握了物业管理学科基本理论和方法,并经过一系列实践环节训练的基础上,开展的面向社会的专业实践。使学生运用所学知识,为今后从事研究工作和管理实践工作奠定基础。

本科生毕业实习的基本教学目的和任务是通过毕业实习工作,培养学生以下几方面的能力:

1.通过毕业实习,培养学生理论与实践相结合的能力。

2.通过实习,深化对有关物业管理理论知识的理解,提高学生运用所学管理学理论和方法分析、解决问题的能力。

3.在实习过程中,认识物业管理实践活动的实际要求及社会活动的丰富性,增强学生在丰富而生动的社会生活中的社会责任感,提高自身素质。

二、实习时间、地点和人员安排

1.实习时间:根据教学计划,第7~8学期,共10周;第七学期从第13周开始第17周结束,共5周,第八学期从第1周开始第5周结束,共5周。

2.实习地点:根据物业管理专业的特点,由管理学院物业管理教研室统一联系实习单位,每个同学自行申报,和实习单位双向选择。或为便利学生就业,学生与企业签署三方就业协议后,在就业单位进行实习。

3.人员安排:物业管理教研室教师为实习指导教师。

三、实习组织管理

1.物业管理毕业实习领导小组如下:

组长:申成玉

成员:孙江超、茹茜、朱艳

带队老师:朱艳

指导老师:朱艳、茹茜

2.学生实习分组情况如下:

物业管理17级学生共31人,在物业管理专业实习基地或签署三方就业协议的就业单位进行实习,指导教师:朱艳、茹茜。

四、实习内容和任务

1.实习内容:

注重物业管理的过程,熟悉各项工作,包括日常管理、特约服务、前期管理、接管验收等程序。每个阶段都要积极参与,最后从整体上对物业管理的全过程进行把握。

根据物业管理专业教学计划和大纲的要求,学生毕业实习需要以下内容(但不限以下内容):

(1)前期介入

(2)承接查验

(3)装修管理和维修管理

(4)用户入伙

(5)设备设施的管理

(6)安全管理

(7)环境管理

(8)客户服务管理

(9)租赁管理

(10)物业服务费用的管理

(11)特约服务

(12)开展的多种经营项目

(13)物业管理企业的组织构架及人力资源管理

2.实习任务:

通过毕业实习,更好地理解物业管理的性质、特点,明确物业工作在社会特别是房地产企业中的重要地位;使学生巩固课堂上所学的专业知识,理论联系实际;了解物业工作的具体操作程序和方法,掌握正确处理物业管理业务的能力和技巧;通过毕业实习还可以使学生增强分析问题、解决问题的能力,尽快适应毕业后工作的需要。

五、实习的纪律要求

1.遵守学校及实习所在单位的各项规章制度和纪律。

2.注意安全,认真贯彻安全生产制度。

3.实习学生要服从现场实习指导人员和教师的指导,文明礼貌,团结互助,虚心求教,好学上进,爱护实习单位财物及各种资料。

4.实习学生必须遵守实习单位的时间,不得迟到、早退或中途离开,不得缺席。生病或其他特殊情况不能到现场实习者,应事先向指导教师请假。

5.学生必须按规定时间到达实习地点,实习结束后立即返校,不得擅自去它处游玩,不准以探亲或办事为由延误实习时间,违反者以旷课论,严重者取消实习资格。

6.实习期间要遵纪守法,遵守社会公德,不得打架闹事、聚众斗殴,严禁酗酒滋事及到一些危险的地方游玩等。指导教师和现场负责人对违反实习纪律或不听指挥的学生,有权进行批评教育或终止其实习资格,对严重违反规定的,将报请学校给予必要的纪律处分。

7.实习结束后按规定时间返校,按规定时间交出实习报告和日记,供指导教师确定实习成绩之用,不得拖延。

六、实习资料携带

实习结束时需要写出实习日志、实习鉴定表,分时段全面总结实习中的心得、收获及用人单位对学生的评价其内容包括:

1.实习内容:实习过程中都完成了哪些实习内容。

2.实习的收获和体会。

3.对今后实习的建议及有关问题的改进。

4.实习单位对学生的评价。

实习日志和实习鉴定表是评定实习成绩的重要依据之一,它不但反映学生实习的深度和质量,而且反映学生分析和归纳问题和能力,实习报告应简明工整,科学系统,并在实习结束时送实习指导教师评阅、签字。

七、实习成绩评定

1.毕业实习应进行严格的考核并评定成绩。评定成绩的主要依据是实习报告的质量、实习的态度和完成的工作量以及在实习过程中的主动性和创造性。

2.实习结束时,学生必须将实习日记、实习报告交实习指导老师,实习指导老师根据学生在实习期间的工作表现、出勤情况、完成任务情况,实习日记、实习报告等的质量,综合评定给出实习成绩,必要时进行实习答辩,指导教师根据学生平时的出勤情况、实习报告,及学生在实习过程中的表现综合评定成绩。按实习期间出勤情况20%、实习表现40%、实习报告质量40%的比例综合计算实习成绩。通过折算,毕业实习的最终成绩以优、良、中、及格和不及格五级分制评定。

3.毕业实习是本专业教学计划中规定的必修课程,实习期间一般不准请假。凡因病、因事缺席时间超过实习期的三分之一以上者,本次实习无效;凡在实习时间严重违反实习纪律或实习不认真负责,实习报告及日记质量很差,达不到毕业实习大纲基本要求者,实习成绩不及格。

4.对实习期间有突出优秀表现者,呈报学院予以表扬;对实习期间表现不好,无故缺勤或严重违反纪律或实习严重不负责者,应及时批评教育,乃至停止其实习,并报学院视情节按学校规定给予必要的纪律处分。

5.因严重违反实习纪律被终止实习的和实习考核未通过的学生,将参加下一届学生的毕业实习。

八、其它

未尽事宜,请及时咨询指导老师。

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